Zásady ochrany osobních údajů

Datum účinnosti: 1.5.2025

Tyto Zásady ochrany osobních údajů (dále jen "Zásady") popisují, jak Martin Hájek, jako provozovatel webových stránek a e-shopu Glowart (dále jen "webové stránky"), shromažďuje, používá a chrání Vaše osobní údaje.

Ochrana Vašeho soukromí je pro nás důležitá. Zavazujeme se chránit Vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů – "GDPR") a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Správce osobních údajů

Správcem Vašich osobních údajů je: Martin Hájek IČ: 23171553 Sídlo: Dolní Pěna 121, Jindřichův Hradec, 37701 E-mail: info@glowart.cz Telefon: +420773128341 (dále jen "Správce" nebo "my")

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme?

Shromažďujeme osobní údaje, které nám poskytnete přímo, a údaje, které získáváme automaticky při používání našich webových stránek.

• Údaje poskytnuté Vámi:

  • Identifikační a kontaktní údaje: Jméno, příjmení, doručovací adresa, fakturační adresa (pokud se liší), e-mailová adresa, telefonní číslo. Tyto údaje shromažďujeme zejména při vytváření a vyřizování Vaší objednávky nebo při komunikaci s Vámi.

  • Údaje z komunikace: Pokud nás kontaktujete prostřednictvím e-mailu, kontaktního formuláře nebo telefonu, můžeme uchovávat záznam této komunikace včetně Vašich kontaktních údajů.

• Údaje shromažďované automaticky:

  • Při návštěvě našich webových stránek můžeme my nebo náš poskytovatel webhostingové platformy (Webnode AG) automaticky shromažďovat určité informace, jako je Vaše IP adresa, typ prohlížeče, typ zařízení, operační systém, data a časy přístupu a informace o Vaší interakci se stránkami (navštívené stránky, kliknutí). Tyto údaje jsou využívány pro zajištění funkčnosti a bezpečnosti webu a pro základní analýzu návštěvnosti.

  • Cookies: Naše webové stránky využívají cookies. Více informací naleznete v sekci "Cookies".

3. Právní základ a účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely a na základě těchto právních titulů GDPR:

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR): Zpracování Vašich identifikačních, kontaktních a objednávkových údajů za účelem přijetí, zpracování a doručení Vaší objednávky, včetně související komunikace.

• Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR): Zejména zpracování údajů pro účely vedení účetnictví a plnění daňových povinností (uchovávání faktur a účetních dokladů).

• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR):

  • Odpověď na Vaše dotazy a požadavky zaslané prostřednictvím kontaktních kanálů.

  • Zajištění funkčnosti, bezpečnosti a optimalizace našich webových stránek.

  • Základní analýza návštěvnosti pro zlepšení našich služeb.

  • Případné vymáhání právních nároků.

• Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR): Pokud bychom chtěli Vaše údaje použít pro jiné účely, například pro zasílání marketingových sdělení (newsletterů) nebo pro použití některých typů cookies (analytických, marketingových), požádáme Vás o Váš výslovný souhlas. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat. (Tento bod použijte, pokud takové zpracování na základě souhlasu provádíte).

4. Příjemci osobních údajů a předávání údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s třetími stranami (zpracovateli), pokud je to nezbytné pro plnění výše uvedených účelů:

• Poskytovatel webhostingové platformy: Webnode AG, se sídlem Gartenstrasse 3, 6304 Zug, Švýcarsko, která zajišťuje technický provoz webových stránek.

• Přepravní společnosti: PPL CZ s.r.o. a Zásilkovna s.r.o., kterým předáváme údaje nezbytné pro doručení Vaší objednávky.

• Poskytovatelé platebních bran: Stripe, Inc., který zpracovává platební údaje (my k údajům o Vaší platební kartě nemáme přímý přístup).

• Orgány veřejné moci: V případech stanovených zákonem.

Vaše údaje nepředáváme primárně do třetích zemí mimo EU/EHP bez zajištění odpovídající úrovně ochrany. Poskytovatel Webnode AG má sídlo ve Švýcarsku, pro které platí rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany. U poskytovatele Stripe může docházet k přenosu dat do USA; tyto přenosy jsou zabezpečeny standardními mechanismy ochrany dat v souladu s GDPR (např. Standardními smluvními doložkami nebo rozhodnutím o odpovídající ochraně).

5. Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k dosažení účelů, pro které byly shromážděny:

• Údaje zpracovávané pro plnění smlouvy uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu běhu promlčecích lhůt (obvykle 3 roky po splnění smlouvy).

• Údaje zpracovávané pro plnění právních povinností (např. účetní a daňové doklady) uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (např. 10 let).

• Údaje zpracovávané na základě oprávněného zájmu uchováváme po dobu trvání tohoto zájmu nebo do doby podání námitky proti takovému zpracování.

• Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do doby odvolání souhlasu.

Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů Vaše údaje smažeme nebo anonymizujeme.

6. Cookies

Naše webové stránky využívají soubory cookies. Cookies jsou malé textové soubory ukládané do Vašeho zařízení. Používáme:

• Nezbytné (technické) cookies: Jsou nutné pro základní fungování webových stránek (např. funkce nákupního košíku). Tyto cookies nevyžadují Váš souhlas a jsou spravovány platformou Webnode.

• Analytické cookies: (Pouze pokud je aktivně využíváte) Pomáhají nám porozumět, jak návštěvníci používají naše stránky. K jejich použití potřebujeme Váš souhlas.

• Marketingové cookies: (Pouze pokud je aktivně využíváte) Slouží k personalizaci obsahu nebo reklamy. K jejich použití potřebujeme Váš souhlas.

Nastavení preferencí pro analytické a marketingové cookies můžete spravovat prostřednictvím cookie lišty (pokud ji Webnode poskytuje a máte ji aktivní). Všechny cookies můžete také spravovat nebo mazat v nastavení Vašeho internetového prohlížeče.

7. Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů

V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte podle GDPR a zákona č. 110/2019 Sb. následující práva:

• Právo na přístup: Máte právo získat potvrzení, zda Vaše osobní údaje zpracováváme, a přístup k nim.

• Právo na opravu: Máte právo na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů.

• Právo na výmaz ("právo být zapomenut"): Máte právo požadovat výmaz Vašich osobních údajů za podmínek stanovených v GDPR.

• Právo na omezení zpracování: Máte právo požadovat omezení zpracování Vašich údajů v případech stanovených v GDPR.

• Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

• Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů založenému na oprávněném zájmu.

• Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo jej kdykoli odvolat písemně nebo elektronicky na e-mailové adrese: info@glowart.cz 

• Právo podat stížnost: Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), www.uoou.cz 

Svá práva můžete uplatnit zasláním žádosti na náš e-mail: info@glowart.cz  nebo písemně na naši adresu sídla.

8. Zabezpečení osobních údajů

Prohlašujeme, že jsme přijali vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů v rámci možností poskytovaných platformou Webnode a našich interních postupů (např. zabezpečení přístupu k účtům a zařízením hesly, používání antivirového softwaru). Přístup k Vašim osobním údajům mají pouze oprávněné osoby.

9. Závěrečná ustanovení

Odesláním elektronické objednávky na webové stránce www.glowart.cz potvrzuje kupující, že byl seznámen s těmito Zásadami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímá. S těmito Zásadami může kupující vyjádřit souhlas zaškrtnutím políčka v rámci objednávkového formuláře (pokud je implementováno). Správce je oprávněn tyto Zásady kdykoliv změnit. Novou verzi Zásad zveřejní na svých webových stránkách a informuje Vás o změně vhodným způsobem.

Tato Pravidla vstupují v platnost dne 28.4.2025